RECHTLICHE DOKUMENTE
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Kundenvertrag
In diesem Dokument sind die Vorgaben für Ihren Handel mit uns sowie die Verpflichtungen von Nutzer und Anbieter festgelegt.
Risikowarnung
Diese Mitteilung beinhaltet wichtige Informationen zu den Risiken, welche mit dem Handel von CFDs und Forex verbunden sind.
Ausführungsgrundsätze (Zusammenfassung)
In diesem Dokument ist unsere Auftragsbearbeitung, welche sich auf die Ausführung von Orders durch ActivTrades mit Blick auf alle Arten von Finanzinstrumenten für Kleinanleger und professionelle Kunden bezieht, zusammengefasst. Grundlage hierfür: Second Markets in Financial Instruments Directive. Diese Vorgaben sind in Kraft seit 03. Januar 2018.
Grundsätze über den Umgang mit Interessenskonflikten
In diesem Dokument wird erläutert, wie wir gewährleisten, dass den Interessen unserer Kunden eine faire Behandlung entgegengebracht wird.
Bearbeitung von Beschwerden
Im unwahrscheinlichen Fall einer Beschwerde Ihrerseits erklärt dieses Dokument, wie wir uns der Beschwerde annehmen.
Antragsformular zur Übertragung von Geldmitteln
Mit diesem Formular können Sie Ihre Mittel von einem anderen Broker auf ActivTrades übertragen.
Adobe Reader
Dokumente können mit der frei verfügbaren Adobe Reader Software ersehen werden.